ART. 12 DIRITTO DI RECESSO

12.1 L'acquirente ha il diritto di recedere dal contratto, senza indicarne le ragioni, entro 14 giorni.

Il periodo di recesso scade dopo 14 giorni dal giorno in cui l'acquirente o un terzo, diverso dal vettore e dall'acquirente designato, acquisisce il possesso fisico dei beni.
Si precisa che questo diritto è riservato soltanto alle persone fisiche, cioè a quei consumatori privati che agiscano per scopi estranei alla propria professione. Non è previsto diritto di recesso per le persone giuridiche e fisiche che agiscano, in riferimento al contratto di acquisto, in ambito professionale ovvero che effettua l'acquisto indicando nel modulo d'ordine un riferimento di Partita Iva
Per esercitare il diritto di recesso, l'acquirente è tenuto a informare la Carlo Confalonieri - Impresa Individuale, Strada Salairolo 83 - Revigliasco d’Asti (AT) – Italy, (tel. +39 375 6042569; e-mail: info@iverivaloridellavita.it) della Sua decisione di recedere dal presente contratto tramite una dichiarazione esplicita (per esempio una lettera inviata per posta o posta elettronica). A tal fine può utilizzare il modulo tipo di recesso allegato al punto 12.5), ma non è obbligatorio.
Per rispettare il termine di recesso, è sufficiente che l'acquirente invii la comunicazione relativa all'esercizio del diritto di recesso prima della scadenza del periodo di recesso.

12.2 Effetti del recesso

Se l'acquirente recede dal presente contratto, gli saranno rimborsati tutti i pagamenti che ha effettuato a nostro favore, compresi i costi di consegna (ad eccezione del caso di un recesso parziale, ossia riguardante solo una parte di prodotti recapitati con un’unica consegna in cui è escluso il rimborso delle spese di spedizione sostenute dall’acquirente per la consegna dei prodotti al momento dell’acquisto; ad eccezione dei costi supplementari derivanti dalla eventuale scelta dell’acquirente di un tipo di consegna diverso dal tipo meno costoso di consegna standard da noi offerto), senza indebito ritardo e in ogni caso non oltre 14 giorni dal giorno in cui siamo informati della Sua decisione di recedere dal presente contratto. Detti rimborsi saranno effettuati utilizzando lo stesso mezzo di pagamento usato dall'acquirente per la transazione iniziale, salvo che l'acquirente non abbia espressamente convenuto altrimenti.

Il rimborso può essere sospeso fino al ricevimento dei beni oppure fino all'avvenuta dimostrazione da parte del consumatore di aver rispedito i beni, se precedente.

È pregato di rispedire i beni o di consegnarli alla Carlo Confalonieri - Ditta Individuale, Strada Salairolo 83 - Revigliasco d’Asti (AT) – Italy, senza indebiti ritardi e in ogni caso entro 14 giorni dal giorno in cui ci ha comunicato il suo recesso dal presente contratto. Il termine è rispettato se Lei rispedisce i beni prima della scadenza del periodo di 14 giorni.

I costi diretti della restituzione dei beni saranno a carico dell'acquirente.

La responsabilità della merce durante la restituzione è a carico dell’acquirente. In caso di danno da trasporto avvenuto durante la restituzione, il Venditore provvederà a comunicare il danno al consumatore entro cinque giorni lavorativi dal ricevimento del prodotto, consentendo al consumatore di sporgere denuncia al corriere utilizzato per il trasporto. La merce danneggiata sarà resa disponibile per la restituzione e la richiesta di recesso verrà contemporaneamente annullata.

L'acquirente è responsabile solo della diminuzione del valore dei beni risultante da una manipolazione del bene diversa da quella necessaria per stabilire la natura, le caratteristiche e il funzionamento dei beni.

12.3 Eccezioni al diritto di recesso
Il diritto di recesso non si applica ai seguenti contratti:

·         fornitura di beni che rischiano di deteriorarsi o scadere rapidamente;

• fornitura di beni sigillati che non si prestano ad essere restituiti per motivi igienici o connessi alla protezione della salute e sono stati aperti dopo la consegna;
• fornitura di beni che, dopo la consegna, risultano, per loro natura, inscindibilmente mescolati con altri beni.
• persone giuridiche e fisiche che agiscano, in riferimento al contratto di acquisto, in ambito professionale (vedi 12.1)

12.4 Richiesta di Annullamento dell'Ordine

L'ordine di acquisto può essere annullato integralmente se, al momento della richiesta di annullamento, è ancora in corso di preparazione la spedizione del prodotto e, in ogni caso, se l'importo non sia stato ancora incassato; in tal caso non verrà addebitato alcun costo al cliente.

Se al momento della richiesta di annullamento dell'ordine di acquisto il prodotto risulti già affidato al corriere o, in ogni caso, l'importo sia stato incassato, il consumatore dovrà esercitare il diritto di recesso e rispedire al Venditore la merce. A tal fine, è necessario seguire le procedure sopra indicate per l'esercizio del diritto di recesso.
Per maggiori informazioni è possibile scriverci a info@iverivaloridellavita.it.

12.5 (ALLEGATO) Modulo di recesso tipo

(compilare e restituire il presente modulo solo se si desidera recedere dal contratto)

- Destinatario: Carlo Confalonieri – Impresa Individuale

- Con la presente io/noi _____ notifichiamo il recesso dal mio/nostro _____  contratto di vendita  dei seguenti beni ______

- Ordine n_________Ordinato il ______/ ricevuto il _____

- Nome del/dei consumatore

- Indirizzo del/dei consumatore

- Firma del/dei consumatore (solo se il presente modulo è notificato in versione cartacea)

- Data