Privacy Policy

INFORMAZIONI AI SENSI DELL’ART. 13 DEL REG. UE N. 679/2016 (“GDPR”)

Questa Informativa descrive quali dei tuoi dati personali sono raccolti da Carlo Confalonieri - Impresa Individuale, per quali finalità e con quali modalità sono trattati. Di seguito troverai anche le informazioni necessarie per esercitare i tuoi diritti previsti dal General Data Protection Regulation, G

In generale, raccogliamo tuoi dati quando crei un account sul negozio online https://www.wahrelebenswerte/com/it (di seguito “Negozio”), quando acquisti i prodotti offerti in vendita nel Negozio, quando ci invii delle email o ci chiami per avere assistenza. Ti informiamo che i dati personali raccolti durante tali processi saranno trattati al fine di rispondere alle tue richieste, di consentirti di fruire dei servizi offerti dal Negozio per mezzo dell’accesso alle aree riservate (per esempio per evadere i tuoi ordini ed eseguire attività a ciò strumentali, ivi comprese le operazioni necessarie ai fini degli adempimenti amministrativi e fiscali e, ove da te richiesto, invio di Newsletter e materiale informativo) ed anche fornire servizi, marketing e supporto migliori per te e per gli altri clienti, secondo quanto indicato di seguito.

1.     Chi tratta i tuoi dati:

Carlo Confalonieri - Impresa Individuale, P.IVA. 01722300058, con sede legale in Strada Salairolo 83 – 14010 Revigliasco d’Asti è il titolare del trattamento dei tuoi dati.

2.     Quali dati trattiamo - Tipologia di dati trattati

I tuoi dati di contatto e account. Conserveremo le informazioni di contatto che ci fornisci (ad esempio, nome, cognome, indirizzo, numero di telefono, e-mail, nazione di residenza, numero di telefono, ragione sociale, codice fiscale e partita iva) quando crei un account sul Negozio, compri un prodotto, ci contatti tramite e-mail o telefonicamente.

I tuoi dati di fatturazione. Conserveremo i dati di fatturazione che ci fornisci (ad esempio, IBAN, codice avviamento postale e indirizzo quando acquisti un prodotto, ai fini della gestione dei tuoi ordini d’acquisto e della spedizione dei prodotti). Se lo richiedi, potremo, inoltre, conservare i dati di fatturazione al fine di rendere più facile l’acquisto futuro di prodotti.

Informazioni sull’uso del sito. Il tuo utilizzo dei nostri siti implica il trattamento di dati sul browser e dispositivo che stai utilizzando. Potremo analizzare da quale sito tu sei provenuto, cosa hai compiuto e non compiuto sul nostro sito. Ogni volta che interagisci con noi, riceviamo i seguenti dati mediante i servizi che utilizzi:

_ dati tecnici: ad esempio indirizzo IP, tipo di browser, informazioni sul dispositivo, dati relativi alla posizione attuale (approssimativa) dello strumento che stai utilizzando;

_ dati raccolti utilizzando i cookie o tecnologie similari: per ulteriori informazioni, ti invitiamo a visitare la sezione Cookie Policy.

3.     Dove prendiamo i tuoi dati - Modalità di raccolta dei dati

Direttamente da te. Ad esempio, se ti registri per effettuare un acquisto sul Negozio, crei un account, ci poni un quesito o interagisci con noi. Se non ci comunichi i tuoi dati non potrai registrarti sul Negozio e non potrai inoltre effettuare alcun acquisto dei prodotti ivi offerti in vendita.

Attraverso l’utilizzo delle funzionalità del Negozio. Usiamo i cookie e le altre tecnologie al fine di raccogliere dati sul tuo utilizzo e meglio indirizzare la promozione. Per saperne di più, ti preghiamo di prendere visione della Cookie Policy.

Dati di terzi forniti direttamente da te. L’eventuale indicazione (ad esempio per la spedizione del prodotto) di dati personali e di contatto di qualsiasi terzo soggetto diverso da te rappresenta un trattamento di dati personali rispetto al quale ti poni come autonomo titolare, assumendoti tutti gli obblighi e le responsabilità previste dalla vigente normativa in materia di dati personali. In tal senso garantisci a Carlo Confalonieri - Impresa Individuale che qualsiasi dato di terzi soggetti che sarà da te indicato è stato da te acquisito in piena conformità alla vigente normativa in materia di dati personali e che sussiste un’idonea base giuridica che legittimi la comunicazione di detti dati personali di terzi a Carlo Confalonieri - Impresa Individuale, manlevando quest’ultima da ogni contestazione, pretesa, richiesta di risarcimento del danno che dovesse pervenire a Carlo Confalonieri - Impresa Individuale da qualsivoglia terzo soggetto interessato derivante dalla predetta comunicazione.

4.     Perché e per quanto tempo trattiamo i tuoi dati - Finalità e base giuridica del trattamento dei dati; periodo di conservazione

a) Per fornirti i prodotti e servizi che hai acquistato e inviarti comunicazioni attinenti al tuo ordine o ai tuoi pagamenti. Per esempio, useremo i tuoi dati per gestire il tuo ordine, confermare il tuo acquisto e gestire servizi ancillari allo stesso quali la spedizione dei prodotti acquistati. Senza i tuoi dati non potremo gestire ed evadere il tuo ordine. La base giuridica di questo trattamento è l’esecuzione del contratto di compravendita di cui sei parte dal momento in cui accetti i termini e le condizioni di vendita del Negozio. Il periodo di conservazione dei tuoi dati è pari al periodo necessario ad evadere l’ordine. Laddove tu abbia creato un account nell’ambito del Negozio il periodo sarà pari al periodo di attività del tuo account.

b) Per consentirti di effettuare la registrazione sul Negozio. Tratteremo i tuoi dati personali per consentirti di creare un account nell’ambito del Negozio, sia che tu effettui un acquisto sul Negozio che tu non effettui alcun acquisto. La base giuridica di questo trattamento è l’esecuzione di una richiesta contrattuale/precontrattuale da parte tua. Il periodo di conservazione dei tuoi dati, ulteriore rispetto a quello necessario per evadere il tuo eventuale ordine, sarà pari al periodo di attività del tuo account.

c) Per dare riscontro alle tue richieste raccolte tramite il Sito. Per esempio, useremo i tuoi dati per dare riscontro alle tue richieste pervenute a mezzo mail o telefoniche, oppure pervenute tramite il form sul Sito. La base giuridica di questo trattamento è l’esecuzione di un contratto di cui l’interessato è parte oppure l’esecuzione di obblighi precontrattuali ed il periodo di conservazione è pari al tempo necessario per dare seguito alle richieste dell’interessato.

d) Per fornirti la necessaria assistenza post-vendita in adempimento alla normativa applicabile alla garanzia dei prodotti. Per esempio, useremo i tuoi dati per fornirti assistenza, per gestire il reso e/o la riparazione dei prodotti da te acquistati nel Negozio conformemente alla normativa applicabile. La base giuridica di questo trattamento è l’ottemperanza agli obblighi di legge ed il periodo di conservazione è pari a quello richiesto dalla normativa (in particolare dal Codice del Consumo).

e) Per gestire correttamente la tua posizione amministrativa. Trattiamo i tuoi dati a fini contabili, amministrativi e fiscali, direttamente connessi all’attività di Carlo Confalonieri - Impresa Individuale e richiesti dalle norme di legge applicabili. La base giuridica di questo trattamento è l’ottemperanza agli obblighi di legge ed il periodo di conservazione è pari a quello richiesto dalla normativa (in particolare quella fiscale, antiriciclaggio, bancaria e di pubblica sicurezza).
f) Per farti interagire con gli operatori dell'assistenza clienti. Potremmo usare la tua e-mail o il tuo numero di telefono, come anche il nome e/o il recapito postale, per assisterti nel caso in cui avessi bisogno di aiuto nell’uso di prodotti acquistati sul Negozio. La base giuridica di questo trattamento è l’esecuzione del contratto di compravendita che hai concluso con noi quando hai accettato termini e condizioni di vendita del Negozio e l’ottemperanza agli obblighi di legge in materia di garanzie e assistenza al consumatore. ll periodo di conservazione dei dati è pari al periodo di attività del tuo account.

g) Per prevenire o controllare condotte illecite o per proteggere e far valere diritti. Per esempio, potremmo usare i tuoi dati per prevenire la violazione di nostri diritti di proprietà intellettuale (ad esempio contraffazione dei marchi nostri e/o dei nostri partner) o furti (ivi includi clonazione della carta di credito e furti che pensiamo potrebbero avvenire durante un concorso o manifestazione o durante un evento) o altri illeciti, secondo quanto concesso dalla normativa applicabile. La base giuridica di tale trattamento è il legittimo interesse della Carlo Confalonieri - Impresa Individuale. Il periodo di conservazione dei tuoi dati è pari al tempo ragionevolmente necessario a far valere i nostri diritti dal momento in cui veniamo a conoscenza dell’illecito o della sua potenziale commissione.
h) Per l’invio della nostra newsletter e/o per finalità di marketing. Previo rilascio del tuo consenso, riceverai la nostra di newsletter per fornirti informazioni personalizzate sui nostri prodotti o servizi. Potresti essere contattato anche a mezzo sms, telefono o altri mezzi con informazioni o offerte che riguardano gli eventi, prodotti o servizi in programmazione. 

La base giuridica di questo trattamento è il tuo consenso esplicito. 
L'iscrizione e il trattamento relativo sono ritenuti validi fino a quando non richiederai o annullerai l'iscrizione alla newsletter possibile tramite link presente in ogni newsletter ricevuta. Qualora la frequenza di invio sia minore, almeno ogni sei mesi verrà inviata a tutti gli utenti una comunicazione di verifica, contenente il link di disiscrizione.

Altre finalità consentite dalla legge. In determinate circostanze, potremmo trattare i tuoi dati qualora sussista il legittimo interesse di Carlo Confalonieri - Impresa Individuale, conformemente all’art. 6 par. 1 (f) del GDPR. 

In relazione alle finalità sopra indicate, il trattamento dei dati personali avviene mediante strumenti manuali, informatici e telematici con logiche strettamente correlate alle finalità stesse e, comunque, in modo da garantire la sicurezza e la riservatezza dei dati stessi nel rispetto della legge. 

5.     Natura del conferimento dei dati personali

Per le finalità da a) a f) di cui al paragrafo precedente, il conferimento dei dati è necessario a consentirti di creare un account sul sito, di fare acquisti nel Negozio e ricevere gli altri servizi presenti sul sito. Per la finalità h), il conferimento dei dati ha natura facoltativa, un eventuale rifiuto non comporterà alcun pregiudizio per le finalità da a) a f). L’interessato potrà in ogni momento revocare il suo consenso, ma ciò non pregiudicherà in alcun modo il trattamento effettuato prima di tale revoca.

6.     Dove sono trattati i tuoi dati – trasferimento dei dati

I dati saranno trattati e conservati presso la sede legale del titolare del trattamento in Strada Salairolo 83, 14010 Revigliasco d’Asti.

7.     Con chi condividiamo i tuoi dati – destinatari dei dati personali

Potremo condividere i tuoi dati con i seguenti soggetti terzi (anche in qualità di responsabili del trattamento): Nostri fornitori di servizi. Potremmo condividere i tuoi dati con soggetti terzi in modo che gli stessi possano prestarci dei servizi (ad esempio corrieri, società che offrono servizi di hosting, società che gestiscono call center, società che gestiscono magazzini e forniscono servizi di logistica) ma in tal caso concluderemo un accordo conforme all’art. 28 GDPR volto a tutelare i tuoi dati. Questi soggetti entrano in possesso solo dei dati necessari per l’espletamento delle loro funzioni e possono utilizzarli solamente al fine di eseguire tali servizi per nostro conto o per adempiere a norme di legge. Puoi conoscere i dettagli di tali responsabili del trattamento ai sensi dell’art. 28 GDRPR contattandoci all’indirizzo e-mail carloconfalonieri@iverivaloridellavita.it. Previo tuo consenso, potremo comunicare i tuoi dati personali di contatto e relativi ai tuoi acquisti ai nostri concessionari in Italia, che li tratteranno quali titolari autonomi, affinchè possano inviarti comunicazioni sui prodotti commercializzati sul Negozio.

Laddove ritenessimo di doverlo fare per ottemperare a obblighi di legge o al fine di tutelare giudizialmente Carlo Confalonieri - Impresa Individuale, o terze parti.

Laddove permesso o richiesto dalla legge, possiamo anche condividere i dati richiesti da un ente governativo o da altro soggetto o organizzazione autorizzato al fine di proteggere o esercitare i diritti nostri o di terze parti, o al fine di limitare o evitare frodi (comprese frodi di carte di credito o altre frodi che riteniamo potrebbero accadere durante una lotteria o una promozione o un evento) ed altri illeciti.

Elenco dei servizi online di terze parti che possono essere utilizzati nello svolgimento del nostro servizio:

·         Facebook: pubblicazione di link tramite il social network. Termini e Condizioni

·         Google Ads: servizio di marketing di Google che offre la possibilità di monitorare in modo anonimo le conversioni effettuate. Termini e Condizioni

·         Google Analytics: Con Google Analytics monitoriamo in modo anonimo il traffico sulle nostre pagine per migliorare sempre il nostro servizio. Termini e Condizioni

·         YouTube: Il servizio ci permette di visualizzare contenuti ospitati su YouTube. Termini e Condizioni

·         PayPal: utilizziamo il loro servizio per il pagamento con carte di credito e con conto Paypal. Termini e Condizioni

Elenco dei servizi per la spedizione di terze parti che possono essere utilizzati nello svolgimento del nostro servizio:

·         Bartolini: usufruiamo del loro servizio per le spedizioni. Termini e Condizioni.

·         GLS: usufruiamo del loro servizio per le spedizioni. Termini e Condizioni.

·         Poste Italiane: usufruiamo del loro servizio per le spedizioni. Termini e Condizioni

8.     Minori

Il nostro Negozio non è destinato ai minori di 18 anni, ma è destinato ad un pubblico adulto. Se sei un genitore o chi ne fa le veci e pensi che tuo figlio ci abbia trasmesso dei dati, puoi contattarci.

9.     Misure di sicurezza

Adottiamo le misure di sicurezza richieste dalla legge. Adottiamo misure di sicurezza per proteggere i tuoi dati. Le misure di sicurezza standard che utilizziamo dipendono dalla tipologia di dati che trattiamo e rispondono ai requisiti previsti dalla legge e dagli standard di agenzie governative europee.

10.  I tuoi diritti

Puoi rivolgerti a Carlo Confalonieri - Impresa Individuale per chiedere l’accesso ai tuoi dati personali, la rettifica, la cancellazione degli stessi o la limitazione del trattamento, per opporti al trattamento e chiedere la portabilità̀ dei tuoi dati; puoi altresì revocare il consenso in qualsiasi momento (ciò non pregiudicherà la liceità del trattamento basata sul consenso prestato prima della revoca). Quando eserciti il diritto di accesso, hai diritto di sapere se è in corso il trattamento dei tuoi dati, quale sia la finalità del trattamento, quali sono le categorie di dati trattati, chi sono i destinatari o le categorie di destinatari a cui sono comunicati i tuoi dati (e, se risiedono in un paese terzo, sulla base di quali garanzie), il periodo di conservazione dei tuoi dati (o i criteri per determinare il periodo di conservazione), se sia in corso un trattamento automatizzato (per esempio mediante profilazione) e quale sia la logica di tale trattamento, l’origine dei dati (qualora non siano raccolti inizialmente da Carlo Confalonieri - Impresa Individuale). Hai diritto di proporre reclamo all’Autorità Garante per la Protezione dei Dati Personali e di chiedere a Carlo Confalonieri - Impresa Individuale, in qualsiasi momento, informazioni circa i responsabili del trattamento e i soggetti autorizzati da Carlo Confalonieri - Impresa Individuale a trattare i tuoi dati. Puoi esercitare i tuoi diritti rivolgendoti a Carlo Confalonieri - Impresa Individuale ai recapiti indicati. In ogni caso, puoi modificare o revocare i tuoi consensi attraverso le funzionalità del Negozio. Puoi revocare il consenso a ricevere comunicazioni marketing ivi comprese le newsletter. Al fine di cessare di ricevere comunicazioni di marketing, puoi seguire le istruzioni indicate nel messaggio promozionale che ricevi. Alternativamente, puoi comunicare la revoca del consenso inviando una e-mail a carloconfalonieri@iverivaloridellavita.it. Puoi controllare e disattivare i cookie e gli altri strumenti di profilazione nella sezione Cookies Preferenze.

11.  Cosa facciamo se modifichiamo questa informativa

Potremmo apportare delle modifiche alla nostra privacy policy. Pubblicheremo anche una versione aggiornata sul nostro sito. Avrà una data diversa da quella indicata sotto. Sei pregato di consultare il sito periodicamente per gli aggiornamenti.

Versione aggiornata al 6 Febbraio 2024